注意查资质。购买电子门锁时注意查看产品标签上产品名称、生产厂名厂址、执行标准等内容是否完整★◆★■，产品合格证、说明书◆◆■★★■、保修单等是否齐全，拒绝购买“三无◆◆■★”产品。选购符合国家标准《GB21556—2008锁具安全通用技术条件》《GA/T374—2019电子防盗锁》《GA/T701—2007指纹防盗锁通用技术条件》等标准的产品。

　　10月9日■■，中国消费者协会发出消费提示，提醒广大消费者在购买电子门锁时要注意以下四个方面：

　　注意重应用◆★★。当前市场的电子门锁款式多样■★、配置不同，在自动开启★★■■■、电量显示、锁体状态监测◆■★■◆、多语种支持等功能中◆★★，企业根据市场定位不同各有侧重■◆◆★★，消费者易出现选择困难的情况。所以在选购产品时，消费者应保持理性◆■★◆，不要只看价格的高低，或轻信商家宣传，盲目追求时尚或新奇的功能。

　　注意重应用。当前市场的电子门锁款式多样、配置不同，在自动开启★◆■■、电量显示■★◆★★■、锁体状态监测、多语种支持等功能中，企业根据市场定位不同各有侧重，消费者易出现选择困难的情况。所以在选购产品时★◆◆◆◆，消费者应保持理性★★，不要只看价格的高低◆◆，或轻信商家宣传，盲目追求时尚或新奇的功能。

　　注意看说明。选购时要看产品的说明书，留意智能门锁的规格尺寸、安装孔距离、适用门号等信息，了解产品的使用方法、注意事项。建议选购具有应急开启功能的电子门锁◆■，以便应急情况下使用；选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的电子门锁，当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时，电子门锁应有相应报警信号提示。

　　本报北京10月9日电（记者齐志明）随着智能化应用的普及◆★★■■，许多消费者选择用电子门锁来替代传统门锁。相较于传统门锁，智能化的电子门锁在便捷性上有了很大提高◆◆★■，但质量问题却成为消费者投诉的焦点■◆◆◆■，★◆◆“电子门锁故障困人★■★”和“门锁异常开启■◆★◆★★”是消费者反映最为突出的两大问题。市场监管总局发布的抽查结果显示，17.1%的网售电子门锁质量不合格◆★■★◆◆，主要是防盗性能不过关■★■★，存在严重安全隐患◆■◆★◆。

　　本报北京10月9日电（记者齐志明）随着智能化应用的普及◆■◆■，许多消费者选择用电子门锁来替代传统门锁★★。相较于传统门锁，智能化的电子门锁在便捷性上有了很大提高■★■◆★，但质量问题却成为消费者投诉的焦点，“电子门锁故障困人■★■◆”和“门锁异常开启■◆■◆”是消费者反映最为突出的两大问题。市场监管总局发布的抽查结果显示，17.1%的网售电子门锁质量不合格，主要是防盗性能不过关★◆■★■，存在严重安全隐患。

　　注意留凭证。消费者应保留好购买凭据，如发票、购物小票、商品明细清单等，在使用过程中如发现商品质量问题■★◆★■■，应及时与厂家售后部门联系。如厂家拒绝提供售后服务■★，可以向行政部门或者全国消协智慧315平台投诉。

　　10月9日，中国消费者协会发出消费提示，提醒广大消费者在购买电子门锁时要注意以下四个方面★◆：

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　　注意看说明■■◆。选购时要看产品的说明书，留意智能门锁的规格尺寸、安装孔距离★■、适用门号等信息■■◆■，了解产品的使用方法、注意事项。建议选购具有应急开启功能的电子门锁，以便应急情况下使用★★◆■；选购具有输入错误报警和防破坏报警功能的电子门锁，当连续多次实施错误操作或防护面板遭受外力破坏时■★★★，电子门锁应有相应报警信号提示。

　　注意留凭证。消费者应保留好购买凭据★★■◆，如发票★■◆、购物小票★★、商品明细清单等，在使用过程中如发现商品质量问题，应及时与厂家售后部门联系。如厂家拒绝提供售后服务，可以向行政部门或者全国消协智慧315平台投诉。

　　注意查资质。购买电子门锁时注意查看产品标签上产品名称、生产厂名厂址、执行标准等内容是否完整◆◆■■■，产品合格证、说明书◆■★、保修单等是否齐全，拒绝购买“三无★■”产品。选购符合国家标准《GB21556—2008锁具安全通用技术条件》《GA/T374—2019电子防盗锁》《GA/T701—2007指纹防盗锁通用技术条件》等标准的产品◆★■■■◆。